职位描述
招募 ebay 英语客服 若干名
本公司是一家经营汽车配件为主得跨境电商需要若干名 ebay 英语客服。
一、岗位职责:
1、 通过邮件处理ebay等平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;
2、 订单核对,异常订单的记录,跟进与反馈,降低投诉率;
3、 处理客户投诉,纠纷,中差评,维护账号表现;
4、 保持与各部门的良好沟通。
二、任职要求:
1、 为人正直,善良,乐于助人,积极上进;
2、 工作认真细致,责任心强;
3、 良好沟通能力、执行能力,学习能力强,能吃苦耐劳,有团队合作精神;
4、 大专或以上学历,英语读写熟练;
5、 应届毕业生亦可;
6、 因销售为汽车配件,需对汽车有兴趣且有一定的了解;
7、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
邮箱:dtljw@163.com; 微信:dt32576612;短号:619818 联系我时请说明是在洞头在线看到的……